2017年1月21日下午,由广东省卫生和计划生育委员会指导,联合医生集团、广东威尔医院主办的第一届广东省医生集团管理系列论坛在广州维多利酒店隆重举行。来自省内外近150名医生与业界投资人士汇聚一堂,紧紧围绕“医生创业”这一话题展开深入探讨。

近年来,“医患关系”紧张的新闻比比皆是,甚至发生医患暴力冲突,医疗风险无疑成为医生多点执业首要考虑的因素。

毫无疑问,不管是公立医院的医生执业,还是医生集团的医生联合创业,医生和患者本该处在同一战壕,携手迎击共同的敌人——疾病。然而,没有一个医患双方都满意的风险保障机制,又如何来维持医患之间的平衡呢?难道真的得靠加强“安保”来压制纠纷?

医调委王辉:医生集团的医生创业该如何应对医疗风险?-肽度TIMEDOO

图1:广东医调委王辉主任受联合医生集团邀请做报告

论坛上,广东省和谐医患纠纷人民调解委员会的王辉主任作了广东医调委的介绍及典型案例的分析,同时对联合医生集团、威尔医院所提供的医生创业平台在医疗风险管理方面给予高度的认可。

会后,接受联合医生集团特约官方媒体:肽度(Timedoo)的采访,就医生创业如何应对医疗安全和医疗风险做详细的解答。

医调委王辉:医生集团的医生创业该如何应对医疗风险?-肽度TIMEDOO

图2:肽度(Timedoo)采访广东医调委王辉主任


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联合医生集团特约记者(Timedoo):医生在运营诊所过程中发送的医疗纠纷也不少,如何保障其医疗安全?

医调委王辉主任实际上,我们在医疗纠纷这6年来,处理医疗纠纷过程中,包括个人医生、私人诊所发生的纠纷也不少,那么关键一点是什么?如何保障医疗安全?

首先,每一个医生出来去诊所,必须认真学习相关的法律,包括相关的医疗方面的医师责任法,民法,因为你必须了解所有的法律以后,你才能算是一个正常的执业;个体执业或者松散执业的风险是无法控制的,安全是得不到保证的,首先要尊重法律,更要珍惜团体的力量,广东威尔医院就是一个医生团体的平台,是一个不错的示范机构

其次,医疗的行为过程中一定要按照医疗诊疗常规来操作,你违反了任何诊疗常规,那么你都要付出代价,你的风险是无法控制的,因为在侵权责任法明确规定只要违反了诊疗常规的相关法律法规和规章制度都能推论出你要承担的过失和承担的责任,最后都要承担相应的赔偿责任,所以说,医生集团在创业过程中的诊疗行为规范是非常关键,我想联合医生集团这点把握的非常准确,遵守了规章制度,又能为多点执业的医生提供财税法的保障及支持。

联合医生集团特约记者(Timedoo):医生创业过程中最难把控的就是医疗安全、医疗风险问题应该如何应对?

医调委王辉主任现在国家推动了医疗质量管理办法里面十八项核心制度,我希望医生集团的医生联合创业过程中,一定要认真学习规范操作,那么就能规避好行医过程的医疗安全,要在规范的医疗机构,既然私有化,那么就要有私有化的标准和理念,不能做四不像,这一点广东威尔医院做的一些工作,让医务工作者的价值得到体现。

但是,现在医疗纠纷过程中有很多并不是属于法律法规,包括诊疗行为之外的社会风险,包括“伤医“并不是医疗纠纷的问题,这是个社会问题,也就是说我们在行医过程中,关键是我们医生在行医过程中一定要“以人为本”,帮助患者积极治疗,使患者得到温暖,得到关爱,那么患者对你的一种不安全因素才能消失。

当然,这些因素之外,还有一些偶然的因素,因为大家知道医疗安全、医疗风险是不可控的,医生不是神人,并不是每一个医疗他都能诊断准确,目前误诊率在全世界都能达到30%,如果一个医疗事件出问题,会造成病人及家属的健康风险,也会造成医生及医院的责任风险,这时候就需要运用到社会风险管理机制,如何运用社会风险管理机制呢?

也就是说,我们要知道社会管理机制就是社会保险机制,医生在执业过程一定要考虑这个诊所,医生个人有没有买医师责任保险,诊所有没有买医疗责任保险,同时还要考虑到,在手术过程中,有没有让患者购买手术意外险,如果患者购买了手术意外险,医生购买了医师责任保险,医院购买了医院责任险,那么,偶然的因素它就会通过一个正常的保险转嫁出去,风险就可以转嫁出去,风险就可以得到了控制。

因此,医生在创业过程中,不仅是要坚守法律底线,坚守医生的职业操守,严格按照医疗诊疗常规执行,同时要更关切患者的整个心理问题,更关键的是最后要做好对自己(医生)的保护,也就是说给医生自己买个医师责任保险,医院买个医院责任保险,患者买个手术意外险,我相信通过这种风险机制的设计,医生在创业过程中,他的医疗安全和医疗风险都可以得到保障。

来源:肽度(Timedoo) 编辑:谷川新思

人物介绍:

王辉

医调委王辉:医生集团的医生创业该如何应对医疗风险?-肽度TIMEDOO

广东和谐医患纠纷人民调解委员会主任

中国医患纠纷调解处理联盟主席

中国卫生法学会常务理事

广州市和谐医患关系研究中心主任

上海政法学院客座教授

工作履历

王辉从事金融和人民调解行业二十余年,社会阅历丰富、市场洞察力敏锐、社会责任感强,是资深的金融专家、调解专家、社会学家。

王辉自担任广东和谐医患纠纷人民调解委员会主任以来,通过“打造一体化医疗风险分担机制,创新社会管理和公共服务职能”形成独树一帜的“广东模式”,在解决医患纠纷、化解社会矛盾方面发挥了领头羊的作用。所取得的成绩得到广东省人民政府原副省长雷于蓝、温国辉充分肯定并亲临指导;中央电视台、广东电视台、凤凰卫视、《南方日报》、《羊城晚报》等数十家主流媒体均多次报道。国家卫计委、司法部、公安部等有关部门专程赴广东医调委进行了调研,对“广东医调委模式” 均给予高度评价和充分肯定。

王辉积极推动学术研究和理论创新,《医患纠纷调解与医患冲突化解新机制建设—基于 “广东医调委经验》入围中央综治办“矛盾纠纷多元化解工作创新项目”;《打造一体化医疗风险分担机制,创新社会管理和公共服务职能》的“广东医调”模式,在全国医患纠纷调解行业中竖立了标杆。