
本报天津讯(记者万晓东)针对养老服务领域商家夸大功效、虚构资质、虚假承诺,向老年人售卖伪高科技产品、康养保健品等乱象,天津市市场监管委近日发布消费提示,揭露各类侵害老年人合法权益、骗取养老钱的营销骗局,守护银发群体消费安全。
据介绍,当前养老消费领域虚假宣传套路极具迷惑性,主要分为六大类。一是夸大功效、混淆概念,商家宣称普通商品、保健食品、理疗产品具备防癌抗癌、根治慢性病、降压降糖等医疗功效,误导老年消费者。二是假冒权威借势站台,通过虚构国家项目、政府补贴,冒用医疗机构、科研院所名义,以免费体检、健康讲座、专家义诊为幌子变相推销产品。三是以免费福利为诱饵诱导消费,借助免费领礼品、免费体验、低价旅游、免费养老等拉近与老年人的距离,刻意夸大老年人身体问题,进而高价推销康养产品及服务。四是预付式充值暗藏陷阱,以办卡返利、预存优惠、养老床位投资、分红养老等噱头,诱导老人交纳大额预付款、保证金,后续极易出现商家卷款跑路问题。五是虚假承诺货不对板,部分养老机构夸大自身资质、护理水平、居住及医疗配套等,老年人入住后出现服务缩水、设施简陋、承诺落空等问题。六是亲情营销情感绑架,销售人员主动关怀老年人,之后诱导其购买远超自身需求的高价产品与服务。
为引导老年人规避消费风险,天津市市场监管委同步推出消费“六不”原则,即不轻信虚假特效、高回报承诺,不贪图各类免费营销福利,不盲目冲动大额消费、预付充值,不向个人账户转账、拒绝大额现金交易,不随意泄露个人身份、金融信息,不盲目跟风消费,务必选择正规经营主体。
天津市市场监管委提醒消费者保健食品并非药品,无法替代药物治疗疾病;购药、选购保健食品时要认准国药准字、“蓝帽子”标识,通过正规渠道购买,远离“三无”产品及流动摊贩;审慎参与营利性健康讲座、义诊等活动,选择养老服务时务必查验机构资质、收费明细,谨慎办理预付式会员卡,严控单次充值金额并留存正规票据。
来源:人民资讯

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