又是一年315,本次央视315晚会围绕“共治共享、放心消费”为主题,重点聚焦产品质量、售后服务、互联网消费等领域侵犯消费者权益的违法违规行为。

晚会上曝光的产业包括:医疗垃圾的黑色产业、危险的辣条、“化妆”的土鸡蛋、缺德的智能骚扰电话、资质证书岂能如此挂靠、不卫生的卫生用品、售后服务套路多明修暗骗躲不过、“714高炮”要钱不要命。

第一弹:医疗垃圾黑色产业链

废弃的注射器、输液管等正被加工成儿童玩具和塑料袋

央视315晚会报道第一案例聚焦医疗垃圾的黑色产业,河南省濮阳市破碎料加工点出现周边医院产生的大量废弃垃圾。同时,山东省枣庄市、西安市、河北省保定市沧州市等破碎料加工地也出现了废弃医疗垃圾再加工的情况。

这些破碎料经过简单加工,就变成了这种白色塑料颗粒,业内俗称再生料。再生颗粒大部分被下游企业加工成塑料网袋,菜篮和玩具。

央视3.15黑榜全名单!医疗垃圾黑色产业链, 智药房医师证竟能租借-肽度TIMEDOO

第二弹:问题辣条

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央视记者探店发现店主拒绝售卖一款名叫“虾扯蛋”的辣条,记者来到车间发现满地的粉尘,油污满地,水池墙壁、水桶都是污垢,脏乱不堪。浓重的辣条味扑面而来。

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曝光企业:兰考县宁远食品有限公司、尉氏县欧飞食品有限公司、平江县钧力食品有限公司等。

值的注意的是,生产“爱情王子”辣条的公司平江县钧力食品有限公司因违反生产销售不符合食品安全标准的食品而遭到4次行政处罚。

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在央视报道后,淘宝、京东等网购平台已经火速将“虾扯蛋辣条”下线。

第三弹:湖北神丹土鸡蛋

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馆陶县振堂蛋鸡养殖有限公司、河北省邯郸山海农业科技有限公司、湖北神丹健康食品有限公司等企业,用“笼养鸡”冒充所谓的橡子树下散养“土鸡蛋”,并使用斑蝥黄色素使蛋黄变红,同时利用注册商标“鲜土”、“好土”等规避监管。

销售人员在推销时,最喜欢拿蛋黄颜色来宣传,普通鸡蛋颜色浅,土鸡蛋颜色深。但这很可能是 ” 化妆 ” 出来的!鸡也并不是散养鸡。

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蛋黄的颜色究竟是如何变红的?养殖场负责人称,他们使用一种叫做斑蝥黄的饲料添加剂。

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虽然销售的并非名副其实的土鸡蛋,但莲田公司并不担心被市场监管部门发现。因为国家根本没有土鸡蛋、柴鸡蛋等相关标准。

曝光企业:馆陶县振堂蛋鸡养殖有限公司、河北省邯郸山海农业科技有限公司、湖北神丹健康食品有限公司等

值得注意的是,湖北神丹食品有限公司,曾于2006年就被曝使用苏丹红添加剂造假“健康”,天眼查“天眼风险”显示,2015年湖北神丹因虚假宣传被工商部门处罚。

第四弹 智能骚扰电话

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3·15晚会第四曝,为机器人骚扰电话设备。同时,隐藏在骚扰电话背后的,如中科智联、壹鸽科技、易龙芯科、凌沃网络、萨摩耶金服等公司一同被曝光。

这些机器人由中科智联科技、壹鸽科技等公司提供,每个机器3000元。一个智能电话,可以拨打5000多个骚扰电话。有家公司人员表示,他们一年拨打了40多亿个骚扰电话。

探针盒子+手机软件=号码泄露

用户使用的一些盒子产品能够探测用户手机的MAC地址,之后就能转换成电话号码,这样,这些公司就有了大量的电话号码资源。由声牙科技有限公司研发的探针盒子,发现用户手机在寻找无线网络信号时,这个信号后,就能迅速识别出用户手机的MAC地址,转换成IMEI号,再转换成手机号码。

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一些公司将这种小盒子放在商场、超市、便利店、写字楼等地,在用户毫不知情的情况下,搜集个人信息,甚至包括婚姻、教育程度,收入等大数据个人信息!萨摩耶互联网金融服务有限公司相关负责人告诉记者,和店面合作,一个月只花几百块钱。

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曝光企业:中科智联科技有限公司、壹鸽科技、陕西易龙芯科人工智能科技有限公司、秒嘀科技、智子信息科技有限公司、凌沃网络科技有限公司、声牙科技有限公司、璧合科技有限公司、财神科技有限公司、萨摩耶互联网金融服务有限公司、智子信息科技股份有限公司。

天眼查数据显示,相关企业均为高新企业,融资金额动辄逾千万。其中璧合科技股份有限公司为新三板上市,股东中有蓝色光标、科大讯飞。蓝色光标晚间紧急声明称,公司已联系璧合科技,要求对“3·15晚会”提及的问题全面调查。

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萨摩耶金服目前提供的信贷服务分为信用卡代偿、预借现金服务及信用卡贷款,拳头产品为“省呗”。2018年5月,萨摩耶金服向美国证券交易委员会提出申请,9月已想像美国证监会递交招股书。

之后,央视315晚会还曝光了“众多的App授权”,社保掌上通App被点名,用户填写各种资料注册该App后,电脑远程就能截取到用户的几乎所有信息。

第五弹 智药房医师证竟能租借

重庆多家药店违反《药品经营许可证管理办法》,在药师不在岗情况下,销售处方药。另据央视调查发现,多家药房和诊所存在“挂证”现象,药师/医师资格证属租赁而来。

其中,聘证网以发布兼职信息为由,为医师租赁证件双方提供撮合信息。猎正网通过帮助用户提供挂证服务,每月收取服务费达100万元。

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曝光企业:重庆万鑫药房连锁有限公司、重庆健之佳健康药房连锁有限公司、聘证网、猎正网

第六弹 成人纸尿裤触目惊心

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央视曝光,湖北佰斯特卫生用品有限公司、金得利卫生用品有限公司等生产成人纸尿裤的工厂,以发霉、废弃的”散浆“替代”卷浆”原料生产纸尿裤等卫生用品。

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曝光企业:湖北佰斯特卫生用品有限公司、金得利卫生用品有限公司等

第七弹 美的方太小天鹅等售后服务套路多

想尽办法让客户安装洗衣机脚架,“小病大修”已成为不少售后服务的潜规则。售后工作人员在为用户家电进行维修时,故意欺骗用户,将小问题说成大问题,将没问题说成有问题,还会看菜下碟。这在家电售后行业非常普遍,消费者已然成为待宰的羔羊。

曝光企业:宏瑞家用电器售后服务公司、维美家电维修服务公司、腾辉家电售后服务公司、宏创盛贸易有限公司、纸坊电器售后服务公司(西门子特约售后服务商) 、承锦西商贸有限公司(美的特约售后服务商) 。

电子烟不健康

电子烟被许多人当成传统香烟替代品,然而央视315晚会曝光,长时间吸食电子烟同样会产生对尼古丁的依赖。通过科学实验可以证明,电子烟同样含有不少有害成分,危害一点不比香烟少。

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晚会称,组办方从市场上随机购买了8种电子烟进行检测,发现一部分烟液尼古丁浓度标识不规范,60毫升的烟液标注6毫克,只有含量数值没有表达单位,极易误导消费者。尼古丁浓度标志模糊不是,可能导致消费者过量吸食尼古丁。有些电子烟烟液尼古丁含量标识不规范,有些甚至存在尼古丁含量严重超标的问题。烟液中含有甲醛、丙二醇和甘油等成分。对整个气道、呼吸道包括眼睛的黏膜都有很大影响。

电子烟作为一个新兴的产品,国内的大多数生产企业大多是打着科技公司的旗号,把电子烟当作是一种电子产品来销售,缺乏有效的监管。

传闻电子烟正是罗永浩的下一个创业方向。

第八弹 银行默认开闪付 无风险提示

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央视315晚会曝光,银行默认开闪付无风险提示,小额免密,有盗刷风险。

据央视报道,工作人员是银联要求开通的,关闭只能调低额度。这种银行卡是存在风险的,别人只要拿着POS机在银行卡10公分内就能盗刷。近期,银联悄悄将免密支付限额从300元提升至1000元之后,银行卡盗刷案件更是频发。

不法分子在人流量较大的公共区域相互掩护,用伪装过的POS机靠近目标,大概5公分距离,目标银行卡里的钱,就这样神不知鬼不觉地没有了。很多人在被盗刷后,都收到消费金额998元的短信。

所有带有以下这种水波纹的卡都具有闪付功能。不需要密码,不需要签字,交易就完成了。

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根据警方建议,要想避免银行卡被盗刷,最好还是致电银行关闭免密支付功能,或是将1000元限额降低至300元,万一被盗刷可以减少损失。此外,很多第三方支付应用都可以开通免密支付功能,最好也将其关闭。

第九弹 “714高炮”要钱不要命

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央视315晚会曝光“网贷砍头息”:报道中董女士当初只是贷款7000元,砍头息、逾期费用3个月滚到50万,每天的逾期利息达1万多元。

所谓的“714高炮”指的是超高息的短期借款,分别为7天、14天之内的,主要针对包括在读学生在内的年轻人。这一类型的贷款利率非常高,通常都是1-3000左右的额度,举个例子,借款1500元,到手1000元,七天后要还款1500元。

714高炮不仅利息高,其催收手段也备受诟病。借款人在平台借款时,需要备份手机通讯录,一旦借款人出现逾期,借款人的亲朋好友就会接到其欠钱不还的电话或短信。

在互联网金融由于整顿趋严发展受限后,以“714高炮”为代表的超利贷兴起,部分家庭在炮轰之下支离破碎,带来了一系列的社会问题。

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曝光企业:

APP:甜兔、金葫芦APP、快易借APP、现金树APP

平台:融360、信贷导航、任性贷、给你花

在被央视点名后,中概股网贷企业普跌,其中融360旗下美股上市子公司,简普科技跌幅一度扩大至15%。

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在央视曝光后,融360夜间紧急回应:“我们对该事件导致的不良影响,向消费者表示诚挚的歉意。作为金融产品平台,我们对融360平台上的二十多万种金融产品负有监督职责。我们正在紧急召开会议,就315暴露的问题,进行内部调查和整改。

最新消息显示,融360APP在ios和安卓应用商店下架。

消费者如何维护自身权益

目前,全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消协协助的,相关消协应当给予协助。

来源:第一财经资讯

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此外,消费者还可以拨打专门受理消费者投诉举报的12315电话进行维权。

消费者投诉电话:12315

官方投诉举报网站:www.12315.cn

官方微信平台:全国12315互联网平台

官方手机APP:全国12315互联网平台

其他投诉电话:

产品质量监督电话:12365

价格举报电话:12358

国家旅游服务热线:12301

邮政行业消费者申诉电话:12305

文化市场举报热线:12318

食品药品安全投诉举报热线:12331

工信部申诉电话:12300

网络不良与垃圾信息举报:12321