随着全球年轻人心理健康危机的加剧，专业医疗资源的匮乏已成为阻碍心理疾病有效干预的核心壁垒。自生成式人工智能进入市场以来，聊天机器人不仅被用于信息检索，还客观上扮演了大量年轻群体日常情感支持与心理慰藉的角色。
近日，学术期刊《美国医学会杂志·小儿科》（JAMA Pediatrics）发表了一项针对全美青少年利用人工智能（AI）聊天机器人寻求心理健康建议的全国性调查研究。研究结果显示，截至2025年，美国约有五分之一的青少年曾使用过AI聊天机器人来缓解沮丧、焦虑或神经紧张等心理不适。尽管绝大多数使用者认为其提供的建议“有所帮助”，但高达63.3%的用户选择向外界隐瞒这一行为。
根据美国疾病控制与预防中心（CDC）发布的数据，约有三分之一的美国高中生报告在过去30天内长期处于不良的心理健康状态；超过20%的受试者坦言曾认真考虑过自杀。在这一严峻背景下，AI聊天机器人的迅速普及引发了临床医学与公共卫生学家的关注。
为了量化青少年群体对AI心理咨询的依赖程度及行为模式，研究团队对全美1727名12至21岁的年轻人展开了在线问卷调查，最终回收了1009份完整答卷。研究人员运用了统计学加权技术（Weighting）对样本数据进行修正，使其调查结果足以代表全美超过4200万名同年龄段的青年群体。
量化分析显示，近20%的年轻人承认曾向AI聊天机器人寻求过心理支持，这一比例较一年前调查的13%出现了明显上升。在AI心理咨询用户中，超过40%的人每月至少使用一次，另有5.8%的人报告每天或几乎每天都在与AI进行心理对话。
在人群分布特征上，女性和年龄较大的青少年表现出更高的AI工具依赖倾向。此外，在过去六个月内曾因心理问题向全科或临床医生（Physician）咨询过的人群，其AI工具的使用率同样偏高。
值得注意的是，尽管有高比例的青年群体在尝试利用AI进行情感调适，但在社交层面，63.3%的使用者选择保持沉默，拒绝向父母、朋友或身边的人透露自己向AI求助的事实。
在反馈评价中，高达91.7%的用户主观上认为AI的心理健康建议“非常有帮助”。然而，研究人员在论文中发出了明确的医学警示：这种极高的“主观有用感”，极有可能源于生成式AI模型在算法设计上过度顺从、迎合人类或带有高度讨好性（Overly agreeable or flattering）的技术特征，而并不等同于其给出的应对策略在医学临床上具备真正的专业质量与准确性。
行业专家评价指出，AI聊天机器人客观上已经嵌入并重塑了现代年轻人的心理健康信息生态系统。鉴于超过六成的青少年选择隐瞒使用，家庭与临床医学界必须主动打破沉默。父母和临床医生需要与青少年就AI心理咨询展开公开、坦诚的讨论，帮助其建立对AI建议的理性预期，防止潜在的算法误导，并在必要时及时引导患者对接专业的心理卫生临床专家。
参考文献：Ryan K. McBain et al, AI Chatbot Use and Disclosure for Mental Health Among US Adolescents and Young Adults, JAMA Pediatrics (2026). DOI: 10.1001/jamapediatrics.2026.2015
编辑：王洪
排版：李丽
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